Riceviamo e pubblichiamo due note a firma di Giovanni Brocato, presidente di federconsumatori Cefalù.
Avevo inoltrato un comunicato indirizzato ai cittadini con il quale li invitavo a comunicare sia al comune sia all’Amap, la foto del contatore con i relativi consumi idrici. Ebbene, oltre ai soliti canali, adesso l’Amap ha messo a disposizione un’APP, con la quale si possono comunicare i consumi. E questo, è il comunicato dell’Amap: “Con questa APP, tutti gli utenti intestatari di contratti di fornitura idrica in essere con AMAP possono comunicare, con grande facilità ed immediatezza, la lettura aggiornata del proprio contatore. É sufficiente disporre solamente del relativo CODICE SERVIZIO (indicato in alto a destra nelle bollette) e della LETTURA RILEVATA. Dopo aver cliccato il tasto “Comunica Lettura”, verrà chiesto il Codice Servizio. Inserendo il Codice Servizio e cliccando il tasto “Verifica Codice Servizio”, l’APP verificherà in tempo reale sui nostri sistemi se il Servizio indicato è esistente. In caso negativo l’utente riceverà il messaggio “Attenzione! Codice Fornitura errato o non esistente”. Se il codice fornitura è corretto, si aprirà la pagina per inserire il valore della lettura. Inserendo il valore della lettura rilevata e selezionando “Invia Lettura”, l’APP verificherà in tempo reale la lettura inserita. Se risulterà essere inferiore rispetto all’ultima lettura rilevata e già utilizzata per la fatturazione, verrà generato il messaggio “La lettura comunicata è inferiore a XXXX, indicare un valore superiore”; viceversa, la lettura comunicata sarà automaticamente acquisita sul sistema ed utilizzata per l’emissione della bolletta a saldo. Per ogni ulteriore informazione é possibile rivolgersi ai nostri operatori contattando il numero verde 800/915333 o il sito web aziendale www.amapspa.it”. Ancora uno strumento, per permettere ai cittadini di fare l’AUTOLETTURA!!!!!!
Facendo seguito all’invito formulato dalla Federconsumatori di inoltrare formale diffida all’Amap per mancate fatturazioni, lo scrivente ha inoltrato l’allegata mail all’Amap SpA e, p.c., anche all’Autorità per l’Energia Elettrica il gas e il servizio idrico. Io, l’ho fatto e invito a farlo tutti quanti. L’unione fa la forza, se vogliamo ottenere risultati!! Cordiali saluti
Oggetto: costituzione in mora ex. art. 1219 c.c. per mancato recapito delle fatture.
Spett.le Amap S.p.A,
Io sottoscritto … codice cliente … codice servizio … matricola contatore …“per uso domestico residente”, formulo la presente per significare quanto segue.
Premesso che:
– in data 23 novembre 2016 l’Amap ha emesso l’ULTIMA fatt. n. 00099063 del 28 settembre 2016 per il periodo di fatturazione 28 febbraio / 31 maggio 2016 per un importo di € 52,77;
– che ogni fine mese, il sottoscritto vi allega la foto con i consumi REALI per evitare fatturazioni di consumi “stimati”;
– che oltre la foto con i consumi mensili, il sottoscritto SOLLECITA l’emissione di fatture, perché è da quella data, che non ricevo più vostre fatture.
Tutto ciò premesso e considerato
con la presente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 del Codice Civile, formalmente
Vi intimo e diffido
– a ripristinare la regolare periodicità di emissione ed invio delle fatture così come previsto dal contratto di fornitura;
– a non addebitare gli interessi sugli importi a debito e a prevedere – sin d’ora – un piano di rateizzazione degli arretrati.
Con riserva di ogni diritto, ivi compreso il risarcimento dei danni da me subiti a causa del Vostro ritardato adempimento. Distinti saluti.
